Οδηγίες για την σύνδεση του WooCommerce με την RemCart
Εφόσον έχετε κάνει την εγγραφή σας στην RemCart και έχετε υπογράψει την σύμβασή σας, θα σας στείλουμε ως πρώτο βήμα κείμενο που θα πρέπει να βάλετε ως συμπλήρωμα στην πολιτική απορρήτου σας, αυτό είναι ένα απαραίτητο πρώτο βήμα για την διασφάλιση και των 2 μερών.
Εφόσον έχετε ολοκληρώσει την διαδικασία ενημέρωσης της πολιτικής απορρήτου και έχει ελεγχθεί από την ομάδα μας, θα σας στείλουμε το plugin και μαζί τα στοιχεία σύνδεσης που πρέπει να καταχωρήσετε στην σελίδα των ρυθμίσεων του plugin.
Έχοντας εγκαταστήσει το plugin μπορείτε να μεταβείτε στο WooCommerce -> RemCart, εκεί θα βρείτε τις ρυθμίσεις του plugin που βλέπετε παρακάτω
απλά βάλτε το url και το api key που σας έχουμε στείλει πατήστε έλεγχος σύνδεσης, θα δείτε το πράσινο check ότι όλα είναι εντάξει, στην συνέχεια πατήστε επανεγγραφή καταστήματος και θα σας βγάλει το ID του καταστήματος σας, τώρα είστε έτοιμοι.
Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να ενεργοποιήσετε την στήλη επιστροφών, το metabox μέσα στην παραγγελία και την αποστολή των επιστρεφόμενων παραγγελιών στο κεντρικό.
Οδηγίες χρήσης
Εφόσον έχετε συνδεθεί με την κεντρική βάση της RemCart το μόνο που έχετε να κάνετε είναι όταν μια παραγγελία σας επιστρέφει πίσω είτε να επιλέξτε απο την λίστα την ή τις παραγγελίες που σας έχουν επιστραφεί και να τις δηλώσετε μαζικά ως ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ
αυτόματα το σύστημα μας θα καταγράψει την παραγγελία σας ως ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ και θα το στείλει στην βάση δεδομένων μας μπορείτε ακόμα και μέσα από την παραγγελία να επιλέξετε να την δηλώσετε ως ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ όπως φαίνεται παρακάτω
ΠΡΟΣΟΧΗ να δηλώνετε μόνο τις παραγγελίες που επιστρέφουν από υπαιτιότητα του πελάτη, δεν θέλουμε να αδικήσουμε κανένα, αν μια παραγγελία επιστρέψει με υπαιτιότητα της μεταφορικής πχ μπορείτε να επιλέξετε ως ακυρωμένη για παράδειγμα.
Πλέον όταν δέχεστε μια παραγγελία άμεσα η RemCart σας δείχνει σε πολλά σημεία του πίνακα ελεγχου σας αν ο Πελάτης έχει ιστορικό επιστροφών και πόσες, έτσι έχετε την δυνατότητα να αποφασίσετε αν θα προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας ή όχι
Για οποιαδήποτε απορία μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας